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Guía del usuario de Dell OptiPlex 170LDocumentación del equipoFunciones avanzadasControl de la tecnología LegacySelectLocalización de información del equipoCapacidad de administraciónEspecificacionesSeguridadLimpieza del ordenadorProtección mediante contraseñaConfiguración del sistemaInicio desde un dispositivo USBBotón de encendidoAdministración de energíaHyper-ThreadingEquipo de escritorio pequeñoEquipo de minigabinete verticalAcerca del ordenadorAcerca del ordenadorVista anteriorVista anteriorVista posteriorVista posteriorInterior del equipoInterior del equipoComponentes de la placa baseComponentes de la placa baseAcoplamiento y extracción de la base del equipoAdición y eliminación de piezasAdición y eliminación de piezasAntes de comenzarAntes de comenzarApertura de la cubierta del equipoExtracción de la cubierta del equipoBateríaBateríaTarjetasTarjetasAltavoz del chasisAltavoz del chasisUnidadesPanel de controlPanel de E/SUnidadesMemoriaPanel de E/SSuministro de energíaMemoriaProcesadorSuministro de energíaPlaca baseProcesadorColocación de la cubierta del equipoPlaca baseColocación de la cubierta del equipoProblemas con el equipo y el softwareSolución avanzada de problemasInformación adicionalSolución de problemasObtención de ayudaFunciones de Microsoft Windows XPGlosarioGarantíaNotas, avisos y precaucionesNOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.AVISO: un AVISO indica un posible daño al hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.Abreviaturas y acrónimosPara obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte el Glosario.Si ha adquirido un equipo Dell de la serie n, no será aplicable ninguna de las referencias al sistema operativo Microsoft Windows que aparecen en estedocumento.

El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), o ResourceCD (CD de recursos), los soportes del sistema operativo y las Guías de referenciarápida son opcionales y puede que no se suministren con todos los equipos.La información contenida en este documento está sujeta a modificación sin aviso previo. 2005 Dell Inc. Reservados todos los derechos.Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier manera sin la autorización por escrito de Dell Inc.Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, PowerVault, PowerApp, Axim y DellOpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas registradas deMicrosoft Corporation; IBM y OS/2 son marcas registradas de International Business Machines Corporation; NetWare y Novell son marcas registradas de Novell, Inc. ENERGY STAR esuna marca registrada de U.S. Environmental Protection Agency (Agencia de protección del medio ambiente de los Estados Unidos). Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. hadeterminado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficacia energética; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. queutiliza Dell Inc. bajo licencia.Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc.renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.Modelos MTC2 y DHSMarzo de 2005N/P G3015Rev. A04

Volver a la página de contenidoSolución avanzada de problemasGuía del usuario de Dell OptiPlex 170LDiagnósticos DellControladoresUso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XPReinstalación de Microsoft Windows XPResolución de incompatibilidades de software y hardwareDiagnósticos DellCuándo utilizar los Diagnósticos DellSi tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección "Solución de problemas" y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse encontacto con Dell para solicitar asistencia técnica. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse encontacto con Dell. Si se pone en contacto con Dell, el resultado de la prueba puede proporcionar importante información para el personal de servicio yasistencia de Dell.Los Diagnósticos Dell le permiten:lRealizar pruebas en uno o varios dispositivos.lSeleccionar pruebas basándose en un síntoma del problema que está sufriendo.lElegir cuántas veces desea ejecutar una prueba.lSuspender la prueba si se detecta un error.lAcceder a información de ayuda que describe las pruebas y los dispositivos.lRecibir mensajes de estado que indiquen si las pruebas se han terminado con éxito.lRecibir mensajes de error si se detectan problemas.Inicio de los Diagnósticos DellSe recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.AVISO: utilice los Diagnósticos Dell para realizar pruebas únicamente en el equipo Dell . Si se utiliza este programa con otros equipos se puedenmostrar mensajes de error.Ejecute el programa Configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar apareceen el programa Configuración del sistema y está activo.Inicie los Diagnósticos Dell desde su unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcional.Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro1.Apague y reinicie el equipo.NOTA: Cuando aparezca el logotipo de DELL , presione F12 inmediatamente. Si aparece un mensaje en el que se indica que no se ha encontradoninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft Windows , siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A continuación,cierre el equipo mediante el menú Start (Inicio) e inténtelo de nuevo.2.Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, Boot to Utility Partition(Iniciar en la partición de la utilidad) y presione Intro .

3.Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar.Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)1.Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).2.Apague y reinicie el equipo.Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione F12 inmediatamente.Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. A continuación, cierre el equipomediante el menú Start (Inicio) e inténtelo de nuevo.NOTA: Esta función modifica la secuencia de inicio sólo por una vez. La próxima vez que se encienda el equipo, se iniciará según los dispositivosespecificados en el programa Configuración del sistema.3.Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse Intro .4.Seleccione la opción IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) en el menú de inicio del CD.5.Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM) en el menú que aparece.6.Escriba 1 para iniciar el menú del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).7.Escriba 2 para iniciar los Diagnósticos Dell.8.Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione lamás apropiada para su plataforma.9.Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar.Menú principal de los Diagnósticos Dell1.Después de cargarse los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.OpciónFunciónExpress Test (Pruebarápida)Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba dura normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere su interacción.Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del problema rápidamente.Extended Test (Pruebaextendida)Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba dura normalmente una hora o más y requiere que responda aunas preguntas periódicamente.Custom Test (Pruebapersonalizada)Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.Symptom Tree (Árbol desíntomas)2.Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema quetiene.Si se encuentra un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del mismo. Anote el código de error yla descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada una de las pantallas de prueba. Si se pone en contacto con Dell,deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica el número de la Etiqueta de servicio.3.Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), para obtener más informaciónhaga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente.FichaResults(Resultados)FunciónMuestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.Errors (Errores)Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.Help (Ayuda)Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.Configuration(Configuración)Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.Los Diagnósticos Dell obtienen información acerca de la configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema,la memoria y varias pruebas internas y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivospuede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados alequipo.

Parameters(Parámetros)4.5.Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre lapantalla Main Menu (Menú principal).Controladores¿Qué es un controlador?Controlador es un programa que controla un dispositivo como una impresora, el ratón o el teclado. Todos los dispositivos requieren un programa controlador.Un controlador actúa como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee su propio conjunto de comandosespecializados que sólo reconoce el controlador.Dell suministra el equipo con los controladores necesarios ya instalados: no se requiere ninguna otra instalación ni configuración.AVISO: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos diferentes al de su equipo.Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft Windows . Deberá instalar los controladores si:lActualiza el sistema operativo.lVuelve a instalar el sistema operativo.lConecta o instala un dispositivo nuevo.Identificación de los controladoresSi tiene algún problema con un dispositivo, determine si el controlador es el origen del problema y, si es necesario, actualícelo.Windows XP1.Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).2.En Pick a Category (Elegir una categoría) haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).3.Haga clic en System (Sistema).4.En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.5.Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).6.Desplácese hacia abajo por la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de admiración (un círculo amarillo con un signo [!]) en su icono.Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo.Windows 20001.Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control).2.Haga doble clic en el icono System (Sistema).3.En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.4.Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).5.Desplácese hacia abajo por la lista para ver si algún dispositivo tiene un signo de admiración (un círculo amarillo con un signo [!]) en su icono.

Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, tendrá que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo.Reinstalación de controladores y utilidadesAVISO: el sitio Web Dell Support, support.dell.com, y el CD Controladores y utilidadesproporcionan controladores aprobados para los equipos Dell . Siinstala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.Uso de la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XPSi ocurre un problema en el equipo después de instalar o actualizar un controlador, use la función Device Driver Rollback (Deshacer controlador dedispositivos) de Windows XP para reemplazar el controlador por la versión instalada anteriormente.1.Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).2.En Pick a Category (Elegir una categoría) haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).3.Haga clic en System (Sistema).4.En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.5.Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).6.Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se instaló el nuevo controlador y haga clic en Properties (Propiedades).7.Haga clic en la ficha Drivers (Controladores).8.Haga clic en Roll Back Driver (Deshacer controlador).Si la función Deshacer controlador de dispositivos no resuelve el problema, use la función System Restore (Restaurar sistema) para que el sistema operativovuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador.Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) opcionalSi Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) o System Restore (Restaurar sistema) no resuelven el problema, vuelva a instalar elcontrolador desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).NOTA: Para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores yutilidades) mientras el equipo ejecuta Windows.1.Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).Si es la primera vez que utiliza el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), se abrirá la ventana Installation (Instalación) para informarle queel CD comenzará la instalación. Haga clic en OK (Aceptar) y responda a los mensajes del programa de instalación para completar la instalación.2.3.4.Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).Seleccione las opciones apropiadas para System Model (Modelo de sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo)y Topic (Tema).Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú descendente Topic (Tema).El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) examina el hardware y el sistema operativo del equipo y, a continuación, muestra una lista decontroladores de dispositivos para la configuración del sistema.5.Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargarlo al equipo.Para ver una lista de los controladores disponibles para su equipo, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).Para acceder a los archivos de ayuda del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), haga clic sobre el botón correspondiente o sobre el vínculo Help(Ayuda) en la parte superior de la ventana.

Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XPEl sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del equipo (sin queesto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del sistema han dejado al equipo en un estadooperativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema.AVISO: realice copias de seguridad regulares de sus archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera archivos de datos.Creación de un punto de restauración1.Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia).2.Haga clic en System Restore (Restaurar sistema).3.Siga las instrucciones de la pantalla.Cómo volver a un estado anterior del equipoAVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie,abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema.1.Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas) Accessories (Accesorios) System Tools (Herramientas delsistema) y, a continuación, haga clic en System Restore (Restaurar sistema).2.Asegúrese de seleccionar Restore my computer to an earlier time (Restaurar mi equipo a una hora anterior) y, a continuación, haga clic en Next(Siguiente).3.Haga clic en una fecha del calendario en la que desee restaurar el equipo.La pantalla Select a Restore Point (Seleccione un punto de restauración) proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos derestauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita.4.Seleccione un punto de restauración y haga clic en Next (Siguiente).Si una fecha del calendario sólo tiene un punto de restauración, se seleccionará automáticamente dicho punto. Si hay dos o más puntos de restauracióndisponibles, haga clic en el que prefiera.5.Haga clic en Next (Siguiente).La pantalla Restoration Complete (Restauración finalizada) aparecerá después de que la función System Restore (Restaurar sistema) termine derecopilar datos y, a continuación, el equipo se reiniciará.6.Cuando se reinicie el equipo, haga clic en OK (Aceptar).Para cambiar el punto de restauración, puede repetir estos pasos usando un punto de restauración distinto o bien puede deshacer la restauración.Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistemaAVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abrani elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema.1.Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas) Accessories (Accesorios) System Tools (Herramientas delsistema) y, a continuación, haga clic en System Restore (Restaurar sistema).2.Haga clic en Undo my last restoration (Deshacer la última restauración) y en Next (Siguiente).3.Haga clic en Next (Siguiente).Aparecerá la pantalla System Restore (Restaurar sistema) y el equipo se reiniciará.4.Cuando se reinicie el equipo, haga clic en OK (Aceptar).

Activación de la función Restaurar sistemaSi vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre en el disco duro, Restaurar sistema se desactivará automáticamente. Para ver si estáactivada la función Restaurar sistema:1.Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).2.Haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y administración).3.Haga clic en System (Sistema).4.Haga clic en la ficha System Restore (Restaurar sistema).Compruebe que no está activada la opción Turn off System Restore (Desactivar Restaurar sistema).Reinstalación de Microsoft Windows XPAntes de comenzarSi está considerando reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intente usar primerola función Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) de Windows XP. Si dicha función no resuelve el problema, use System Restore(Restaurar sistema) para que el sistema operativo vuelva al estado de funcionamiento en que se encontraba antes de la instalación del nuevo controlador.AVISO: antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en la unidad de disco duro principal. En lasconfiguraciones convencionales de discos duros, la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta el equipo.Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:lEl CD Operating System (Sistema operativo) de Dell lCD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de DellNOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron en la fábrica durante el ensamblaje delequipo. Use el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores necesarios, incluidos los requeridos si su equipodispone de un controlador RAID (Redundant Array of Independent Disks, Arreglo redundante de discos independientes).lClave del producto (Número de identificación del producto)NOTA: la Clave del producto es el número del código de barras de la etiqueta adhesiva que se encuentra en la cubierta externa del equipo. Puede quese le pida la Clave del producto cuando use el CD Operating System (Sistema operativo) en determinadas circunstancias.Reinstalación de Windows XPPara reinstalar Windows XP, siga todos los pasos de las secciones siguientes en el orden en el que se enumeran.El proceso de reinstalación puede tardar de una a dos horas en completarse. Después de reinstalar el sistema operativo, también debe reinstalar loscontroladores de dispositivo, los programas antivirus y el resto del software.AVISO: en el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows XP. Estas opcionespueden sobrescribir archivos y afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell recomienda no reinstalar WindowsXP a menos que se lo indique un representante del servicio de asistencia técnica de Dell.AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el equipo antes de reinstalar este sistema. Paraobtener más información, consulte la documentación incluida con el software.Inicio desde el CD del sistema operativo1.Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas abiertos.2.Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Si algún programa se inicia automáticamente, ciérrelo antes de continuar3.Apague el equipo a través del menú Start (Inicio) y reinicie el equipo. Pulse F12 inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL .

Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el equipo y vuelva aintentarlo.4.Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y, a continuación, Intro .5.Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Presione cualquier tecla para iniciar desde CD), presione una tecla.Programa de instalación de Windows XP1.Cuando aparezca la pantalla Windows XP Setup (Configuración de Windows XP), pulse Intro para seleccionar To set up Windows now (ConfigurarWindows ahora).2.Lea la información de la ventana Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrato de licencia de Microsoft Windows) y, a continuación, pulse F8 para aceptar el contrato de licencia.3.Si el equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y,después, extraiga el CD.4.Si desea instalar una nueva copia de Windows XP, pulse Esc para seleccionar esa opción.5.Pulse Intro para seleccionar la partición resaltada (recomendada) y siga las instrucciones de la pantalla.Aparecerá la pantalla Windows XP Setup (Programa de instalación de Windows XP) y el sistema operativo empezará a copiar archivos y a instalar losdispositivos. El equipo se reiniciará automáticamente varias veces.NOTA: el tiempo necesario para completar la instalación depende del tamaño del disco duro y de la velocidad del equipo.AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse una tecla para iniciar desde el CD.6.Cuando aparezca la ventana Regional and Language Options (Configuración regional y de idioma), seleccione la configuración de su zona y haga clicen Next (Siguiente).7.Escriba su nombre y, si lo desea, el de su empresa en la ventana Personalize Your Software (Personalice su software) y, a continuación, haga clic enNext (Siguiente).8.En la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el equipo (o bien acepte la propuesta) y una contraseña y,a continuación, haga clic en Siguiente.9.Si aparece la pantalla Modem Dialing Information (Información de marcado del módem), especifique la información solicitada y haga clic en Next(Siguiente)10.11.12.Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Date and Time Settings (Valores de fecha y hora) y, a continuación, haga clic en Next(Siguiente).Cuando aparezca la pantalla Networking Settings (Configuración de red), haga clic en Next (Siguiente).Si va a reinstalar Windows XP Professional y el sistema le pide que proporcione más información acerca de la configuración de red, especifique susselecciones. Si duda de las opciones que elegir, acepte las predeterminadas.Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el equipo. El equipo se reiniciará automáticamente.AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla para iniciardesde CD).13.Cuando aparezca la pantalla Welcome to Microsoft (Microsoft), haga clic en Next (Siguiente).14.Cuando aparezca el mensaje How will this computer connect to the Internet? (¿Cómo se conectará este equipo a Internet?), haga clic en Skip(Omitir).15.Cuando aparezca la pantalla Ready to register with Microsoft? (¿Está listo para registrarse con Microsoft?), seleccione No, not at this time (No eneste momento) y haga clic en Next (Siguiente).16.Cuando aparezca la pantalla Who will use this computer? (¿Quién usará este equipo?), puede especificar hasta cinco usuarios. Haga clic en Next(Siguiente).17.Haga clic en Finish (Finalizar) para completar la instalación y extraiga el CD.18.Vuelva a instalar los controladores apropiados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).19.Vuelva a instalar el software antivirus.Resolución de incompatibilidades de software y hardware

En Microsoft Windows XP:Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen si no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo, o sise detecta pero se configura incorrectamente.Cómo localizar los conflictos en un equipo con sistema operativo Windows XP:1.Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Control Panel (Panel de control).2.Haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y administración) y en System (Sistema)3.Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).4.En la lista Device Manager (Administrador de dispositivos), compruebe si hay algún conflicto con los demás dispositivos.Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo (!) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo si se hadesactivado el dispositivo.5.Haga doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana Properties (Propiedades).Si hay algún conflicto de IRQ, en el área de estado Device (Dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) se indicará qué otros dispositivoscomparten la IRQ del dispositivo.6.Resuelva los conflictos volviendo a configurar los dispositivos o eliminándolos en Device Manager (Administrador de dispositivos).Cómo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:1.Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia).2.Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Search (Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda.3.Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results (Resultados de la búsqueda).4.En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer(Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).En Windows 2000:Para buscar conflictos en un equipo que ejecuta Windows 2000:1.Haga clic sobre el botón Start (Inicio), elija Settings (Configuración) y, después, pulse sobre Control Panel (Panel de control).2.En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema).3.Haga clic en la ficha Hardware.4.Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).5.Haga clic en View (Ver) y después en Resources by connection (Recursos por conexión).6.Haga doble clic en Interrupt request (IRQ) (Petición de interrupciones, IRQ) para ver las asignaciones de IRQ.Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo (!) junto al dispositivo conflictivo, o bien una

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD -ROM Device (Dispositivo CD -ROM IDE) y pulse Intro . 4. 6HOHFFLRQHODRSFLyQ IDE CD -ROM Device (Dispositivo CD -520,'( HQHOPHQ GHLQLFLRGHO&' 5. 6HOHFFLRQHODRSFLyQ Boot from CD -ROM (Inicia