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Die IT-Macherkompetente Partner inallen Fragen Ihrer IT
„Unternehmen überlassen uns als zuverlässigem Partner ihre IT, damit sie sichganz auf ihr Kerngeschäft konzentrierenkönnen. Wichtig sind dabei unsere gezielteBeratung, unsere Zertifizierungen sowiedie Gewährleistung, dass die Daten desUnternehmens sicher verwahrt sind unddie Systeme einwandfrei laufen.“Ihr IT-MacherBerthold WilligGeschäftsführer„Wir freuen uns, dass wir Unter nehmen seit vielen Jahren mit unseremhochmodernen Rechenzentrum unddem großen Know-how unserer Mitarbeiter einen zuverlässigen und umfassenden IT-Service bieten.“Ihr IT-MacherAngela Wahl-KnoblauchLeiterin Kundenbetreuung und Vertrieb
Die aßgeschneiderteTechnikProzes360 -ITKAISERSLAUTERNQUALITÄTIndividuelle LÖS
FACHKOMPETENZSAPSERVICEDaten INNOVATIONBeratungseGREEN-ITPROAKTIVER PARTNERSUNGENRECHENZENTRUMMehr erfahren:www.demando.de/ueber-uns-unternehmen
Die IT-MacherEin starkes Team mit innovativenIdeen und einem kundenorientiertenService: Bei IT-Prozessen und SAPsind wir der zuverlässige Partner fürUnternehmen in verschiedenstenBereichen.Wir lösen Ihre Probleme,bevor sie entstehenWir sind die IT-Macher. Diesen Leitbegriff haben wir ganz bewusst gewählt: Wiragieren, anstatt nur zu reagieren. Mehr als 50 Experten erkennen Probleme, bevor sie entstehen. Als IT-Macher zeigen wir Ihnen auf Basis neuester technischer Entwicklungen Lösungsmöglichkeiten auf, mit denen Ihre IT ebenso proaktiv wieauch nachhaltig erfolgreich genutzt werden kann.Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engmaschigen Netzwerk besitzenwir das spezifische Know-how, um für Unternehmen maßgeschneiderte Konzeptezu entwickeln. Wir verwirklichen individuelle Lösungen mit unserem umfassendenWissen und einem der hochmodernsten Rechenzentren in Europa: Unsere ITServices gewährleisten Ihnen eine größtmögliche IT-Sicherheit.
Unsere LösungenBei Sicherheit gehen wirkeine Kompromisse einWenn es um die Sicherheit Ihrer Daten geht, gehen wirkeine Kompromisse ein: Im persönlichen Austausch mit unseren Kunden und in Zusammenarbeit m it unserenPartnern realisieren wir individuelle IT-Konzeptebis ins kleinste Detail.Ihr IT-MacherPatrick GöttelLeiter IT
Zertifizierte Leistungen. Mit Brief und Siegel.Für Unternehmen ist Sicherheit ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wirgeben Ihnen Sicherheit mit Brief und Siegel: Als zertifizierterSAP-Hosting-Partner und Customer Center of Expertise besitzenwir eine lang jährige Erfahrung mit SAP-Software und können Ihnendeshalb individuelle und komfortable IT-Services anbieten. Unser Hochsicherheits-Rechenzentrum ist ECB-S zertifiziert. Um Ihnen invielfältigen Bereichen umfassende Leistungen anbieten zu könnenund diese umzusetzen, arbeiten wir in einigen Themenfelderneng mit Partnern zusammen. Diese Unternehmen, mit denen wirteilweise schon seit vielen Jahren erfolgreich kooperieren, sind national und international tätig und verfügen über ein Spezialwissen, dasin die für Sie entwickelte Gesamtlösung einfließt.Bis ins Detail alles durchdachtColocation/HousingTicket-SystemeBei einer Anmietung unserer IP-Racks liegt die Verfügbarkeitder LAN-Infrastruktur im Jahr durchschnittlich bei 99,9 %.Durch das Package „Pay-as-you-grow“ reduzieren Sie IhreInvestitions- und Betriebskosten. Sie können zudem vonweiteren Vorteilen profitieren:Sie können Tickets ganz einfach selbst generieren – gleichzeitig ist unser IT-Support als zuverlässiger Partner fürdie Überwachung, Weiterleitung und korrekte Bearbeitungimmer an Ihrer Seite. 24/7-Vor-Ort-Service Flexibilität durch Angebote verschiedener Managed Services Maximales Sicherheitsniveau des Rechenzentrums, u.a.durch Klimaanlage n 1, USV n 1 und A B-Stromversorgung,Brandmeldeanlage und BrandfrühesterkennungDemando KLoudAls Nutzer unserer Cloud bleiben Ihre Daten in Kaiserslautern.Bei allen Cloud-Diensten gewährleisten wir Ihnen, dass IhreServer und Daten rund um die Uhr zuverlässig erreichbar sind,Ihr Business nicht durch Viren oder sonstige Attacken beeinträchtigt wird und Sie immer über eine für Ihr Unternehmengeeignete IT-Infrastruktur sowie IT-Lösung verfügen.Ihre Vorteile Individueller Support durch persönlicheAnsprechpartner Minimierte Betriebskosten Modernste Zugriffstechnologien Ständige VerfügbarkeitApplication HostingDurch eine Verlagerung Ihrer IT-Anwendungen auf Server inunserem Rechenzentrum übernehmen wir die zentrale Überwachung und Wartung aller Systeme. Während Ihre Mitarbeitermit ihrer gewohnten Bildschirmoberfläche arbeiten, läuftdahinter die Software sicher, zuverlässig und für Sie kosteneffizient in unserem Rechenzentrum.Mehr erfahren:www.demando.de/loesungen
Unsere ServicesAntworten geben, bevorSie Fragen stellenMögliche IT-Problemstellungen in Ihrem Unternehmen erkennen wir frühzeitig undzeigen Ihnen nachhaltige Lösungsmöglichkeiten auf. Durch zuverlässige Beratungen,direkte Ansprechpartner und unsere räumliche Nähe zu Ihnen entsteht ein stetigwachsendes partnerschaftliches Vertrauensverhältnis.SAP Application ProvidingManaged ServicesAuf Basis fest definierter Service Level Agreements (SLAs) erarbeiten wir für Sie SAP-Systemumgebungen sowie ergänzende Front- und Back-End-Applikationen. Sie könnendamit die SAP Basis-, Betriebs- und Upgrademanagementsauslagern. Gerne übernehmen wir auch den Applikations support oder Ihre kompletten Geschäftsprozesse.Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur auf dem modernstenStand bleibt. So können Sie zukunftsweisende Server nach Ihrenspeziellen Anforderungen einsetzen, Virtualisierungslösungenverwirklichen oder Ihre IT-Hardware stets an neue Bedürfnisseanpassen. Unser Angebot an zusätzlichen Dienstleistungenumfasst einen Managed Server, Back Up/Storage/Recoverysowie das Monitoring.Cloud ServicesUnsere Managed Services bedeuten für Sie unter anderem: EffizienzsteigerungIhre Daten stehen Ihnen dynamisch zur Verfügung und bietenIhnen eine flexible Alternative zum Betrieb Ihrer IT. Flexible Anpassung an Ihre Anforderungen durch individuelleKonfiguration Sie müssen Ihre Server oder Anwendungen nicht in unternehmenseigenen Räumen betreiben, sondern können diesebedarfsorientiert und flexibel als dienstleistungs basiertesGeschäftsmodell über unseren Cloud ComputingService nutzen. Kostenkontrolle Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Infrastruktur durch die neuesten Sicherheitsstandards in unserem Rechenzentrum geschützt ist.Ihre Mitarbeiter können sich mühelos unterwegs über das Internet beim Kunden oder im Home-Office in die Systeme einloggen, um so flexibel arbeiten zu können,wie es in der heutigen Geschäftswelt gefordert wird. Maximale Qualität von unseren Partnern HP und Cisco Application Hosting auf WunschDie Basis der Managed Services bilden auf Ihre IT- Anforderungen abgestimmte Service Level Agreements(SLAs), die wir gemeinsam mit Ihnen entwickeln.Bei günstigen Konditionen profitieren Sie von einemHöchstmaß an Flexibilität.
Probleme sind dazu da, gelöst zu werden. Und am besten findet sich die perfekte Lösung durch ein direktesGespräch: Die Nähe zu unseren Kunden und ein damitverbundener enger Kontakt sind für mich eine starkeBasis, um unsere Konzepte erfolgreich umzusetzen.Ihr IT-MacherNicole KernSAP AnwendungsberaterinDruck und VersandMit unserem Druck- und Versand-Service profitieren Siesowohl von einem perfekten Druck als auch einem optimalenVersand I hrer Post. Wir personalisieren Ihre Briefe, Anschreiben, Etiketten, Kuverts und Flyer – bei mehrteiligen Mailingswerden alle Blätter vollautomatisch gesammelt, gemeinsamgefalzt und kuvertiert.Ihre Vorteile Maximaler Support durch persönlicheAnsprechpartnerRemote Hand & Eyes Minimierte BetriebskostenUnser IT-Installations- und Wartungssupport (pre-scheduled)bietet Ihnen kosteneffektive Lösungen mit höchster Qualität.Durch Sofortmaßnahmen (Rapid Response) sorgen wir dafür,dass eine ins Stocken geratene IT schnell wieder wiegewünscht läuft. Modernste Zugriffstechnologien Ständige VerfügbarkeitSchulungen & SeminareNeben kundenindividuellen SAP- und Microsoft-Schulungenstehen viele weitere IT-Themen auf unserem Seminar programm. Mit strategischen Partnerschaften renommierterWeiterbildungsexperten bieten wir Ihnen in Kaiserslauternpraxisorientierte S eminare und Lehrgänge zum Beispiel zuden Themen Datenschutz, E-Commerce und E-Businesssowie anderen Aspekten der Kommunikation und des Managements an.Mehr erfahren:www.demando.de/services
Die Zukunft erlebenRechenBiometrischesKontrollsystem
Energieeffizienzauf höchstem NiveauNach höchsten Anforderungen haben wir 2010 in Kaiserslautern eines der sicherstenund modernsten Rechenzentren Europas eingerichtet – und die Standards immerwieder nach oben erhöht. Denn IT ist keine Sache von heute: Die IT entwickelt sichimmer weiter. Das Gleiche gilt für unsere Energieeffizienz im Rechenzentrum.Mit einer First-Class-Technik gewährleisten wir Ihnen First-Class-Sicherheit. Damiterhalten Sie eine kostengünstige und nachhaltige Alternative zum Aufbau undManagement einer eigenen Rechenzentrumsinfrastruktur. Sie profitieren von einerOptimierung Ihrer IT-Infrastruktur und reduzieren Betriebs- sowie Investitionskosten.1.500Ihr IT-MacherManfred StumpfTeamleiter IT Services1x 66 1x24Zwei getrennt, autarke
Gehen Sie aufNummer Extra-SicherMit unserem Rechenzentrum geben wir Ihnen die Gewährleistung, dass IhreServer und Daten rund um die Uhr erreichbar sind und gleichzeitig immerabsolut sicher verwahrt werden. Mehrstufiges Zutrittskontrollsystem zum Gebäude und in die Colocation-Räume Garantierte Qualität gemäß Service Level Agreements (SLAs) Verfügbarkeit von Strom- und Klimatechnik 99,9 % pro Jahr Verfügbarkeit der Netzanbindung 99,9 % pro Jahr Branddetektion und Brandfrühesterkennung Optische Brandmelder in 9-Zoll-Racks mit je 42 e mit184 m 230 m2und2
Mehr erfahren undvirtuellen ässige Abläufe.Rund um die Uhr.Unser Rechenzentrum garantiert Ihnen die maximale Verfügbarkeit IhrerDaten. 24/7, das ganze Jahr. Mehrere Carrier sorgen für ausfallsichere Leitungen. Eine unterschiedliche Trassenführung und die Einspeisung inzwei getrennte Carrier-Räume gewährleistet eine höchste Ausfallsicherheitauf Leitungsebene. Wir unterhalten die Anbindungen an mehrere Carrier,um die bestmögliche Erreichbarkeit und ein optimales Routing unsererIP-Netze sicherzustellen. Die außergewöhnliche Leistungsfähigkeit unseres Rechenzentrums bestätigte der TÜV Saarland mit der Zertifizierung zum „Geprüften Rechenzentrum hochverfügbar Stufe 3tek plus“.Demando KLoudMit unserer Cloud bleiben Ihre Daten in Kaiserslautern undSie erhöhen die Effizienz Ihrer IT.Technik & IT-SupportDas Rechenzentrum wird durch ein lokales Network Operations Center (NOC) überwacht. Unser 24x7-Personal vor Ort ist stets verfügbar: So bieten wir Ihnen einen erstklassigen IT-Support.
Die Vorteile Mit unserem Rechenzentrum sichern wir I hnenzu, dass Ihre Server und Daten rund um die Uhrerreichbar sind Ihre Daten bleiben in Kaiserslautern Wir sorgen dafür, dass keine Viren und sonstige Attacken Ihr Business beeinträchtigen Wir gewährleisten Ihnen, dass Sie immer über eine für Ihre Anforderungen geeigneteIT-Infrastruktur und -Lösung verfügenrehcaM-TI rhIfpmutS derfnaMsecivreS TI retielmaeTÜbrigens:Aus Sicherheitsgründen werden bei unskritische Daten im R echenzentrum gespiegelt.
zentrumIhr IT-MacherAndreas LeonhardtIT Services
(F)IT-MacherSchulungenund SeminareUnsere IT-Experten besitzen ein großes Wissen – und behalten esnicht für sich: In individuellen Schulungen und Seminaren geben wirIhnen Antworten auf viele IT-Fragen mit einem speziellen Fokus aufdie Anforderungen in den Bereichen Werke und Kommunen. Die sehrgut besuchten Schulungen und Seminare sowie die überaus positiveResonanz der Teilnehmer freuen uns – gleichzeitig ist dieses Echoeine Anregung, den Doppelpass mit unseren Kunden noch intensiverzu pflegen: Regelmäßig erweitern wir unser Schulungsangebot ganzin Ihrem Sinn.Ihr IT-MacherStephanie SeelSeminar- undVeranstaltungsmanagement
Einfach mehr WissenNeben den schon länger angebotenen kundenindividuellen SAP- und Microsoft-Schulungen stehenviele weitere interessante IT-Themen und allgemeine Bereiche auf unserem Schulungsprogramm.Dazu zählt zum Beispiel unter anderem eine Seminarreihe zur Erweiterung der sozialen Kompetenz.PartnerschaftenEin Einblick in unser AngebotIn strategischen Partnerschaften mit renommierten Weiterbildungsexperten bieten wir Ihnen in Kaiserslautern praxisorientierte Schulungen undLehrgänge unter anderem zu den Themen Datenschutz, E-Commerce undE-Business sowie verschiedenen anderen Aspekten der Kommunikationund des Managements an.Unser umfangreicher Schulungskatalog bietet IhnenLehrgänge u nd Seminare zu verschiedenen Themen.Dazu gehören zum Beispiel: SAP Schulungen Office-SchulungenGezielte Fort- und WeiterbildungMit unseren Angeboten für die Fort- und Weiterbildung unterstützen wir Sie,Ihre Kompetenzen auszubauen und Ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Einsteiger-Schulungen helfen, neue Mitarbeiter schnell zu integrieren. IT-Sicherheit Soft Skills und Management Seminarreihe zur Kompetenzerweiterung Business-Knigge Sämtliche Schulungen werden in kleinen Gruppen von mindestens vierbis maximal zwölf Personen durchgeführt. Klassenraum-Schulungen sind sogenannte „Standardschulungen“ mitfestgelegtem Inhalt, fester Seminardauer und fixen Preisen je Schulungs teilnehmer. Bei kundenindividuellen Schulungen werden die Inhalte in Abstimmungmit Ihnen definiert.Wir leben in einer Zeit mit einer unbeschreiblichenDynamik. In vielen Bereichen ist täglich unsereLernfähigkeit gefordert, um mit den technischenVeränderungen und Neuerungen Schritt halten zukönnen. Mit unseren Schulungen können Sie Ihr Wissen gezielt erweitern. Für Ihre eigenen Schulungen können Sie unsere modern ausgestattetenSchulungsräume anmieten.Schulungen und Seminare onlineInformationen zu unseren Schulungen und Seminaren erhalten Siemit unserem Newsletter oder auf unserer Website.Alle aktuellen Schulungen unterwww.demando.de/schulungen
Green-ITWir sind mit der Umwelt im BundeAls IT-Macher müssen wir immer einen Schritt im Voraus denken – auch deshalb gehört derzukunftsweisende Aspekt „Green-IT“ zu den Eckpfeilern unserer Arbeit. Für die Kühlungunseres Rechenzentrums nutzen wir primär die Außenluft: Damit sparen wir so viel Strom,dass wir das Rechenzentrum mit einem sogenannten PUE-Wert (power usage effectivness)von weniger als 1,3 betreiben können. Vom TÜV Saarland erhielt unser Rechenzentrum dieZertifizierung zum „Geprüften Rechenzentrum hochverfügbar Stufe 3tek plus“.Green-IT bedeutet bei uns: E ine direkte, freie Kühlung über Luft kanäle mitkontrollierbaren Temperaturen und regelbaremLuftmengenmassenstrom Eine Luftführung über Luftkanäle im Doppel bodenund intelligente Steuerung (DDC) Kaltgangschottung Eine zusätzlich wasserbasierte direkte Kühlung,skalierbar im BedarfsfallÜber Umweltschutz wird viel geredet. Für uns ist es wichtig,dass wir Taten sprechen lassen: Bei der Klimatisierungunseres Rechenzentrums haben wir uns für eine direkte, freie Kühlung entschieden – damit reduzieren wir den Stromverbrauch und setzen ein Zeichen im Sinne von Green-IT.Ihr IT-MacherSarah-Lee BungertMarketingassistentin
ErfolgsgeschichtenEmpolis Information Management GmbH» 2013 stand für uns die strategische Frage an, den bisherigen Standort des echenzentrums in Gütersloh beizubehalten und auszubauen oder mit derRkompletten IT-Infrastruktur in das Rechenzentrum von DEMANDO umzuziehen.Aufgrund der Nähe und der guten Erfahrungen mit dem DEMANDO- Servicehaben wir uns für den Weg zu DEMANDO entschieden.«Dr. Stefan Wess, GeschäftsführungTorpedo Garage Ansorg, Herrmann und Thomas GmbH & Co. KG» Im Jahr 2015 standen wir, nach der Übernahme von 6 weiteren Standortender Mercedes-Benz Niederlassungen in Saarbrücken mit ca. 350 Mitarbeitern,IT-technisch vor einer größeren Herausforderung. Da kam uns das professionelle Rechenzentrum der Demando GmbH gerade recht. Als stark in derRegion verwurzeltes Unternehmen schätzen wir die räumliche Nähe zumRechenzentrum, außerdem haben uns die flexible Skalierbarkeit der genutztenSysteme und das Sicherheitskonzept von Demando sofort überzeugt.«Stefan Schweitzer, IT Leitung TG – GruppeVodafone GmbH» DEMANDO hat uns bei einer Ausschreibung von seiner Service-Qualitätund den hohen Standards des Rechenzentrums überzeugt.Bei DEMANDO haben wir nicht nur eine reine Fläche angemietet,sondern einen komplett eingerichteten Kaltgang mit 22 Server schränken. Außerdem haben wir eine Option auf weitere Schränkevereinbart, um für Wachstum gerüstet zu sein.«Marcel Kossatz, Leiter Central DeploymentMehr erfahren:www.demando.de/referenzen
Unsere IT-MacherWir machen fürSie mehr möglich
Zu unserem Team zählen mehr als 50 IT-Macher: Experten, die bei IT-Prozessen undSAP der Partner für die Mitarbeiter in Unternehmen sind. Unsere Spezialisten kennen dieAntworten für Ihre speziellen Anforderungen – zusammen mit unserem hochmodernenRechenzentrum finden wir so genau die richtige IT-Lösung für Ihr Unternehmen.
Mehr erfahren:www.demando.de/ihre-it-macherIhr IT-Macher
Unsere Partner(M)ITeinander starkWir wissen viel. Aber natürlich können wir nicht alles wissen.Deshalb arbeiten wir in einigen Bereichen seit vielen Jahrenerfolgreich mit erfahrenen Partnern zusammen. Miteinanderkönnen wir für Sie noch mehr erreichen.Ihr IT-MacherJasmin SchuckRechnungswesen
DEMANDO GmbHEuropaallee 1067657 Kaiserslautern 49 631 8001 [email protected]
Rechenzentrums bestätigte der TÜV Saarland mit der Zertifizierung zum „Geprüften Rechenzentrum hochverfügbar Stufe 3tek plus“. Mehr erfahren und virtuellen Rundgang erleben: . Schulungen und Seminare online Informationen zu unseren Schulungen und Seminaren erha
