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Employer Branding beiT-Mobile AustriaMag. Yasmin Balutsch, HR Business Partner,T-Mobile Austria GmbHWien, 23. November 2012Unternehmensberater-Expertentag
Ablauf Vorstellung T-Mobile Austria Employer Branding in der Deutsche Telekom AG Die Arbeitgeberpositionierung von T-Mobile- Strategie- Externes vs. Internes Employer Branding- Best Practice BeispieleUnternehmensberater-Expertentag
Deutsche Telekom: Mehr als 200 Mio. Kunden in 50 LändernUnternehmensberater-Expertentag
Unser T-CenterUnternehmensberater-Expertentag
Zwei starke Marken auf dem österreichischen Markt.Die Marke T-MobileMit dem Claim "Gemeinsam mehrerleben" sorgt T-Mobile dafür, dassunsere Kunden nichts wichtiges in ihremLeben verpassen. T-Mobile steht fürInnovation, Kompetenz und Simplicity.Die Marke tele.ringMit dem Claim "Das soll mal einernachmachen" verspricht tele.ring seinenKunden das absolut beste PreisLeistungsverhältnis auf dem österreichischenMobilfunkmarkt. Schließlich zahlen tele.ringKunden nur für das, was sie wirklich brauchen.Die Marke ist unkonventionell, frech & clever,einfach und angriffslustig.Unternehmensberater-Expertentag
Employer Branding aufKonzernebeneUnternehmensberater-Expertentag6
Die Arbeitgeberpositionierung der Deutschen Telekom(Employer Positioning Statement)?The Great Experience – Vielfalt erleben und Neues schaffen.Besondere Erlebnisse zu ermöglichen und jederzeit miteinander teilen zu können – dafür stehen wir alseines der weltweit führenden Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie.Vielfalt prägt unser Denken und Handeln und ermöglicht hervorragende Leistungen. In einem Umfeldmit Raum zur persönlichen Entwicklung und den besten Voraussetzungen, berufliches und privatesLeben optimal in Einklang zu bringen. Wir sind ein internationales Netzwerk, das herausforderndeAufgaben durch Zusammenarbeit und Teamgeist löst und das alle MitarbeiterInnen unterstützt, unseregesellschaftliche Verantwortung zu leben. Wir sind davon überzeugt, dass Veränderungen neueChancen für Entwicklung und Innovation bringen – und dass Menschen, die nach Höchstleistungenstreben, über sich hinauswachsen und Neues schaffen können.T-Mobile – The Great Experience.Unternehmensberater-Expertentag
Die Arbeitgeberpositionierungder T-Mobile AustriaUnternehmensberater-Expertentag8
Employer [email protected] AustriaUnternehmenswerte Unternehmensstrategie MarkenstrategieInternes EmployerBrandingArbeitgebermarkeEmployer ValuePropositionExternes EmployerBrandingArbeitgeberqualitätEB StrategieArbeitgeberimage Entwicklungsmöglichkeiten Succession Management Performance Management Social MediaEB ActionPortfolio Gesundheitsmanagement Compensation & Benefits Interne KommunikationMitarbeiterzufriedenheit Kooperationen mitHochschulen, Schulen undMedien KarrieremessenEmployerofChoice Stellen- und Imageinserate Nutzen vorhandenerKampagnen & AußenauftritteExterne BewertungUnternehmensberater-Expertentag9
Zielsetzung des Employer Branding Prozesses beiT-Mobile Austria „Best place to perform & grow“Platzierung unter Top Arbeitgebern ÖsterreichsNachhaltige Steigerung der MitarbeiterzufriedenheitAuthentischer und transparenter Auftritt alsArbeitgeberUmfassende Informationsbereitstellung fürBewerberInnen und InteressentInnenZielgruppenspezifische Ansprache via social mediamit Fokus auf Lehrlinge, (Young) Professionals bzw.generell von BewerberInnen mit Interesse an denneuesten (Kommunikations-)TechnologienGewinnung der besten BewerberInnen undKandidatInnen am Arbeitsmarkt(war for talents)Unternehmensberater-ExpertentagEmployer Branding
Wie wurde die Arbeitgeberpositionierung entwickelt?Guiding PrinciplesBusiness StrategyDefinition T-Mobile AustriaUnter Employer Branding verstehen wir den strategischen Aufbau unsererArbeitgebermarke. Die Arbeitgebermarke richtet sich nach innen undnach außen – an unsere MitarbeiterInnen und an potenzielleBewerberInnen. Unser Ziel im Employer Brandings ist von diesenZielgruppen als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden.Unternehmensberater-ExpertentagBrand Profile
Implementierung der Arbeitgeberposition: interne MaßnahmenOffene Kommunikation und Transparenz im Hinblick auf unserAngebote und Leistungen für MitarbeiterInnen: Transparentes Modell der ExpertenentwicklungRegelmäßiges und qualifiziertes FeedbackLeistung anerkennen – Chancen bietenInterne EntwicklungsmöglichkeitenPerformance Management - Best place to perform and growGesundheitsmanagement, Work-Life-BalanceWanTedEine transparentes, faires und leistungsgerechtes GehaltsmodellEin umfassendes Onboarding-Progamm Eine Übersicht aller Benefits bietet der T-Mobile Benefits-Flyer.Unternehmensberater-Expertentag
Internes Employer Branding Mitarbeiterstories Health: Fit & Aktiv Family: Stay inContact Onboarding/Development Telekom Social Network Benefits VeranstaltungenUnternehmensberater-Expertentag
Implementierung der Arbeitgeberposition: externe Maßnahmen(1/2)Externe Employer Branding Maßnahmen mit Fokus auf unseren Social Media Auftritt :Facebook Karriereseite: Launch 1.3.2011 Reichweite 1.400 Fans (Stand 10.2012) Der Fokus liegt auf der Interaktion mit MitarbeiterInnen, BewerberInnen und allenMenschen, die an T-Mobile als Arbeitgeber interessiert sind. Der Zugang zur Seite kannauch ohne facebook Account erfolgen. Redaktionelle Betreuung durch ein eigenes, abteilungsübergreifendes HR-FacebookRedaktionsteam. Ziel: Wir möchten als Arbeitgeber „erlebbar“ und „nahbar sein“. Interessierten wirdein authentischer „Blick hinter die Kulissen“ ermöglicht: MitarbeiterInnen erzählen imRahmen der T-Stories von ihrer Arbeit bei T-Mobile, Bereiche werden vorgestellt undes gibt regemäßige News und Wissenswertes zu unterschiedlichen Themen.Unternehmensprofil auf www.kununu.com/at Launch des Unternehmensprofils im Jänner 2012 Bisher mehr als 33.000 Seitenaufrufe durch MitarbeiterInnen, BewerberInnen, ExMitarbeiterInnen und Interessenten Platzierung unter den Top 10 der meistgesuchten Unternehmen Österreichs Top Company Gütesiegel durch sehr gute BewertungenUnternehmensberater-Expertentag
Externes Employer Branding – Facebook KarriereseiteZiel: Personalisierung der Employer BrandInhalteUnternehmensberater-Expertentag T-Stories: TMA-MitarbeiterInnen erzählen Ihre Story Pinnwand mit Links: T-Stories Jobangebote Know How Themen Veranstaltungen, Events Fragen zur Anregung von Interaktion Karriere: Vorstellung der Abteilungen & T-Stories Vorstellung des Recruiting Teams Aktuelles/Angebote für MitarbeiterInnen Link zu Kununu Profil und zum Cultural Fit Test
Externes Employer Branding – FacebookT-Stories vom Lehrling bis zur GeschäftsführungUnternehmensberater-Expertentag
Externes Employer Branding - Kununu Top Company Unternehmensberater-Expertentag38.788 Seitenaufrufe(Stand November 2012)92 ErfahrungsberichteSehr gute Bewertungen:über Kununu- undBranchenschnittBewerberfeedback:4.49/5Top 10 dermeistgesuchtenUnternehmen Österreichsauf Kununu (83% derBesucher direkt viaGoogle)Facebook LivestreamTop Company Gütesiegeldurch sehr guteBewertungen ( 3.0Punkte)Open Company Gütesiegel
Implementierung der Arbeitgeberposition: externe Maßnahmen(2/2)Website www.t-mobile.at/karriere Relaunch im November 2012 Reichweite: mehr als 26.000 Klicks im Jahr 2011 Informationen zu T-Mobile als Arbeitgeber sowie zu offenen Stellen bei T-Mobile bzw. im Konzern(internationale Stellenbörse), unserem Angebot für und unsere Erwartungen an MitarbeiterInnensowie zum Start bei T-Mobile (Onboarding-Programm), Bewerbungstipps, ein Link zurinternationalen Karriereseite der Deutschen Telekom Gruppe sowie Links zum Cultural Fit Test undunserer Facebook KarriereseiteCultural Fit Test – Fit forT-Mobile? www.t-mobile.at/karriere/fit for tmobile/index.php Launch: Oktober 2011 Reichweite: 610 Zugriffe von Oktober bis Dezember 2011 Ziel: Welche Eigenschaften sollte ein/e MitarbeiterIn oder BewerberIn mitbringen, um bei T-Mobileerfolgreich zu sein? Um die besten Experten und Führungskräfte an Board zu holen gehen wir imEmployer Branding innovative Wege Ablauf: Die BewerberInnen beantworten 23 Fragen zu alltäglichen (Arbeits-)Situationen – von derklassischen Kundensituation über den Touristen, der nach dem richtigen Weg fragt bis zurinternationalen Projektarbeit. Die Fragen sind in 5 Abschnitte gemäß unseren Unternehmenswerten(Guiding Principles) gegliedert. Nach jedem Fragenblock folgt eine kurze Erklärungen zu unserenGuiding Principles, die den BewerberInnen einen Einblick in unsere Unternehmenskultur geben undunserer Werte näherbringen.Job App (iPhone)Unsere Job App ermöglicht die flexible Suche nach offenen Stellen in unserem Unternehmen viaSmartphone.Unternehmensberater-Expertentag
Externes Employer Branding – Website entag
Externes Employer Branding – Cultural Fit Test: Fit for T-Mobile?Unternehmensberater-Expertentag
Externes Employer Branding – Cultural Fit Test: Fit for T-Mobile?Informationen zu unseren Unternehmenswerten (Guidling Principles)Unternehmensberater-Expertentag
Externes Employer Branding – Cultural Fit Test: Fit for T-Mobile?Individuelles Testergebnis für BewerberInnenUnternehmensberater-Expertentag
Innovative JobsucheT-Mobile Austria iPhone Job App Flexible Stellensuche immer und überall direktüber das HandyZielgruppe: BewerberInnenDie App steht allen iPhone Usern (nicht nurTMA Kunden) seit Oktober 2010 kostenlosauf iTunes zur VerfügungUnternehmensberater-Expertentag
Was waren messbare Ergebnisse aus dem Employer BrandingProzess? Erfolgreicher Launch der Facebook Karriereseite mit über 1.580 Fans und somit 3.größteKarriereseite auf Facebook in Österreich gemäß einer Erhebung von -pages.html) (Stand Q4/2011)Mehr als 26.000 Klicks auf der Karriereseite (www.t-mobile.at/karriere) nach demRelaunch im Frühjahr 2011Mehr als 600 Klicks auf unseren Cultural Fit Test innerhalb von 3 Monaten (www.tmobile.at/karriere/fit for tmobile/index.php)Mehr als 33.000 Personen haben auf www.kununu.com Arbeitgeberbewertungen von TMobile aufgerufen sowie eine Auszeichnung als Top CompanyVerleihung des ÖH-Gütesiegels für unser Praktikumsangebot 2011 2012Top Platzierungen bei den Arbeitgerbewertungen von Great Place to Work (Platz 6 imJahr 2010) und Auszeichnung als Top Arbeitgeber 2011 durch Aon HewittVerleihung des Sonderpreises für Employer Branding im Rahmen des Staatspreises vonKnewledgeUnternehmensberater-Expertentag
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T-Mobile Austria Mag. Yasmin Balutsch, HR Business Partner, T-Mobile Austria GmbH Wien, 23. November 2012 . Unternehmensberater-Expertentag Ablauf Vorstellung T-Mobile Austria . eines der weltweit führenden Unt
